Quem precisa acessar o quê na clínica?
A recepção, o profissional de saúde e a gestão executam trabalhos diferentes. As permissões precisam refletir essas responsabilidades.
Comece pelas tarefas
Liste o que cada função precisa fazer. Evite dar acesso amplo apenas por conveniência. Um colaborador deve conseguir executar sua rotina sem consultar dados que não utiliza.
Use contas individuais
Oriente cada pessoa a utilizar sua própria conta e a manter suas credenciais protegidas. Compartilhar uma senha dificulta saber quem realizou uma alteração e torna o desligamento de um colaborador mais trabalhoso.
Revise quando a equipe muda
Inclua a revisão de acesso na admissão, na mudança de função e no desligamento. Confirme quais controles estão disponíveis na plataforma e registre um responsável por essa rotina.
Faça a revisão com três funções
Pense na recepção, em um profissional e no responsável financeiro. Para cada pessoa, escreva uma tarefa necessária e uma informação que não faz parte da função.
- Use o fluxo da prévia para listar quais etapas cada função executa.
- Na demonstração, solicite o mesmo cenário com permissões diferentes.
- Documente quem cria usuários, revisa acessos e encerra as contas de quem sai.